אתר סחר הוא לא אתר תדמית רגיל. מדובר באתר שמעבר לכרטיס ביקור אינטרנטי הוא יודע גם למכור ולבצע תהליך מכירה דרך האתר כמעט ללא התערבות (רק בשלב משלוח ההזמנה ללקוח). אז מאיפה מתחילים כאשר מבינים שהעסק צריך אתר סחר על מנת להגדיל מכירות?
- קודם כל עליכם להכין תוכנית עסקית: בטרם מתחילים לבנות את אתר הסחר לעסק רצוי מאד להכין תוכנית עסקית שתתמקד בפן השיווקי – כיצד אנחנו הולכים לייצר הכנסות מהאתר, לאיזה מגזרים הוא ייפנה וכד'
- רכשו דומיין ובחרו שרתי אכסון אמינים ועמידים – השלב הראשון בדרך להקמת האתר הוא רכישת הדומיין. השתדלו כי הדומיין יהיה זהה לשם המוצר אותו אתם מבקשים לשווק. לחילופין, חפשו דומיין התואם את שמה של החברה שלכם. זאת ועוד, מתוקף העובדה שמדובר באתר מסחרי – יהיה עליכם לשמור במסד הנתונים של האתר מידע יקר ערך וזאת בנוסף לעובדה שעליכם לעשות את כל הניתן על מנת למנוע ולו קריסה רגעית של האתר. לכן, בחרו חברה המספקת ללקוחותיה שרתי אכסון אמינים ומוכרים. רק כך תוכלו להסיר דאגה מלבכם. אל תהססו לשלם עוד כמה שקלים עבור שירות מקצועי ואיכותי יותר ושרתים טובים יותר.
- כתבו טקסטים משכנעים שיניעו את הגולשים לפעולה – כפי שהדגשנו, מטרתו של האתר המתמקד במסחר אלקטרוני אינו רק להציג את פעילותו של העסק כי אם גם להניע את הגולש לפעולה מיידית שתסתכם בהזמנת המוצר או השירות. במקרה כזה, הטקסטים המופיעים באתר הינם בעלי חשיבות יוצאת דופן שכן כל מילה שתבחרו לשבץ באתר – עשוייה להביא ו\או להדיר רוכשים פוטנציאליים. זוהי בדיוק הסיבה לכך שעליכם לשכור את שירותיהם של כותבים המתמחים בניסוחם של טקסטים בעלי נימה שיווקית.
- השקיעו בעיצוב האתר – מלבד הטקסטים האטרקטיביים בעלי הגוון השיווקי – חייב האתר שלכם להיות מעוצב בצורה שתמשוך את הגולש. אל תבחרו בצבעים צעקניים מדי – בחרו בגוונים שיעבירו היטב את המסר שברצונכם לשדר. כמובן שאם יש ברשותכם לוגו – רצוי כי צבעי האתר יותאמו לצבעי הלוגו.
- השיגו תעודת הצפנה מקורית ואיכותית – המפתח לניהולו של אתר סחר מצליח הוא השגתה של תעודת הצפנה איכותית שתבטיח כי הפרטים האישיים והכספיים של הלקוחות לא ידלפו למקורות בלתי מורשים. זוהי במידה רבה אבן היסוד של האתר שלכם מפני שלקוחות רבים חוששים מהכנסתם של פרטי האשראי שלהם לטופס המקוון. באם תשכילו לשכנע אותם לבטוח במערכת שלכם – תגדילו בנקל את מאגר הלקוחות שלכם.
- סכמו עם חברות האשראי את תנאי הסליקה שלכם – חברות האשראי השונות במדינת ישראל מעניקות לחברות המפעילות אתרי מסחר אלקטרוני מספר אפיקי סליקה המאפשרים לכם לפתוח בפני הלקוחות מגוון רחב של אמצעי תשלום. אל תמהרו לחתום על הסכם עם אחת מחברות האשראי מבלי לבדוק את האפשרויות שמוצעות לכן על ידי מתחריה. קבלו את ההחלטה רק אחרי שתתרשמו מכל האפשרויות העומדות לפניכן.
- השלב האחרון יהיה לקדם את אתר העסק באינטרנט – אחרי שכבר בניתם, אבטחתם עיצבתם ומילאתם את האתר בתכנים – הגיע הזמן לקדם אותו במנועי החיפוש על ידי יצירתם של תכנים רלוונטיים שיעלו את האתר שלכם לפסגה. בנוסף, השתמשו ברשתות החברתיות על מנת להגיע במישרין לכמה שיותר אנשים שיפיצו את האתר לחבריהם – זאת כמובן בתנאי שתוכלו לייצר להם ערך מוסף ותמריץ כלשהו לעשות כן.
לסיכום, גם אם נראה לכם שתחילת הדרך תהיה רצופת קשיים הרי שבכל הנוגע להקמתו של אתר סחר אלקטרוני עבור העסק עליכם לזכור כי כל עוד תשכילו ליישם בקפידה את השלבים שפורטו לעיל – הרי שישנה סבירות גבוהה מאוד לכך שההצלחה תהיה מנת חלקכם בהצלחה.